Der Vorraum ist zu den Öffnungszeiten immer mit einem kompetenten Ansprechpartner besetzt. Alle Frauen und Männer, die hier in einem Wechseldienst für unsere Besucher da sind, engagieren sich ehrenamtlich und ohne Bezahlung.
Sie beantworten Fragen, informieren über die Besonderheiten im Stilleraum und stehen nach der dort verbrachten Zeit auf Wunsch gern für ein Gespräch zur Verfügung.
Bei psychischen Problemen und/oder körperlichen Beschwerden kann dieses Gespräch aber nicht die Abklärung durch eine psychologisch oder medizinisch ausgebildete Fachperson ersetzen.